Como excluir a conta
Entre em Meu painel → Configurações, informe sua senha, aceite o aviso e digite a frase de confirmação. Comerciantes recebem confirmação especial porque locais, anúncios e respectivas fotos também serão removidos. A exclusão é definitiva.
O que é removido
- Conta, dados pessoais, foto e informações do perfil.
- Publicações, mídias, comentários, curtidas, mensagens e notificações.
- Locais, anúncios, fotos, avaliações, favoritos e marcações relacionadas.
- Sessões, inscrições de notificações e arquivos enviados ao servidor.
Retenção excepcional
Podemos conservar, de forma restrita e pelo menor período necessário, registros exigidos por lei, segurança, prevenção de fraude, exercício regular de direitos ou atendimento a autoridades. Registros estatísticos anonimizados, que não identifiquem uma pessoa, podem permanecer. Backups técnicos seguem o ciclo seguro do provedor e não são usados para restaurar uma conta excluída individualmente.
Critérios e prazos
- Dados ativos: enquanto a conta ou conteúdo estiver disponível.
- Logs técnicos e de segurança: pelo prazo necessário à segurança e obrigações aplicáveis.
- Solicitações de suporte e privacidade: pelo prazo necessário para comprovar o atendimento.
- Dados sujeitos a obrigação legal ou disputa: até o encerramento do prazo legal correspondente.
Exportar ou solicitar dados
Usuários autenticados podem baixar uma cópia estruturada em JSON em Meu painel → Configurações. Para correção, portabilidade específica, dúvidas sobre retenção ou solicitação sem acesso à conta, contate admin@buritiguia.com.
Responsável pelo Buriti+: Apksouza Dev Studio · Canal LGPD: admin@buritiguia.com.